POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
DIGITAL PROFIT COLOMBIA S.A.S.
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón social: DIGITAL PROFIT COLOMBIA S.A.S.
Ciudad: Bogotá D.C., Colombia
Dirección: Calle 37 No. 14-38, Teusaquillo, Bogotá – Colombia
Teléfono: +57 (1) 3163370
Correo electrónico: Info@digitalprof-it.com
DIGITAL PROFIT COLOMBIA S.A.S., en adelante «DIGITAL PROFIT», actúa como responsable del tratamiento de los datos personales.
2. MARCO LEGAL
La presente política se rige por la normativa colombiana vigente en materia de protección de datos personales, en especial:
- Ley 1581 de 2012
- Decreto 1377 de 2013
- Decreto 1074 de 2015
- Demás normas que las modifiquen o complementen
3. ALCANCE
Esta política aplica a todos los datos personales que sean recolectados, almacenados, usados, circulados o suprimidos por DIGITAL PROFIT a través de:
- Sitio web
- Formularios digitales
- CRM y herramientas tecnológicas
- Procesos comerciales
- Procesos de selección
- Relación contractual con clientes, proveedores y aliados
4. DEFINICIONES
Se aplican las definiciones establecidas en la ley, incluyendo:
- Dato personal: Información que permite identificar o hacer identificable a una persona natural
- Dato sensible: Información que afecta la intimidad del titular (ej. salud, biométricos, etc.)
- Titular: Persona natural cuyos datos son tratados
- Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales
- Responsable: Quien decide sobre el tratamiento
- Encargado: Quien trata datos por cuenta del responsable
5. TIPOS DE DATOS TRATADOS
DIGITAL PROFIT podrá tratar los siguientes tipos de datos:
- Datos de identificación (nombre, documento)
- Datos de contacto (correo, teléfono)
- Datos laborales y profesionales
- Datos de navegación (cookies, IP, comportamiento web)
- Datos sensibles (únicamente cuando sea necesario y con autorización expresa)
6. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán utilizados para:
- Gestionar solicitudes de contacto
- Desarrollar actividades comerciales y de marketing
- Enviar información sobre servicios, contenidos y novedades
- Ejecutar contratos y relaciones comerciales
- Gestionar procesos de selección y provisión de talento IT
- Evaluar la calidad del servicio
- Realizar analítica y mejora de la experiencia digital
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias
7. DERECHOS DE LOS TITULARES
El titular de los datos tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos
- Solicitar prueba de la autorización
- Ser informado sobre el uso de sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión
- Acceder gratuitamente a sus datos personales
8. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
El tratamiento de datos personales se realizará únicamente con autorización previa, expresa e informada del titular, la cual podrá obtenerse mediante:
- Formularios web (checkbox)
- Medios electrónicos
- Documentos físicos
- Interacciones digitales
9. REGISTRO Y TRAZABILIDAD DEL CONSENTIMIENTO (WEB Y CRM)
DIGITAL PROFIT garantiza que la autorización otorgada por el titular será debidamente registrada y almacenada, incluyendo:
- Fecha y hora de aceptación
- Dirección IP
- Medio o canal de captura
- Versión del texto de autorización aceptado
- Relación directa con el registro del titular en el CRM
Esto asegura evidencia verificable del consentimiento conforme a la normativa vigente.
10. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
DIGITAL PROFIT implementa un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI), alineado con estándares como ISO 27001, que incluye:
- Controles de acceso
- Protección de bases de datos
- Gestión de incidentes
- Copias de seguridad
- Medidas técnicas, administrativas y organizacionales
Con el objetivo de garantizar:
- Confidencialidad
- Integridad
- Disponibilidad
11. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS
Los datos personales podrán ser compartidos con:
- Proveedores tecnológicos
- Aliados estratégicos
- Clientes (en procesos de talento IT)
Incluyendo transferencias internacionales cuando sea necesario, garantizando en todo momento el cumplimiento de la ley y la protección adecuada de los datos.
12. PERÍODO DE RETENCIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados:
- Durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento
- Mientras exista relación contractual o comercial
- Conforme a los términos establecidos por la ley
Posteriormente, serán eliminados o anonimizados.
13. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
El sitio web utiliza cookies para:
- Analizar el comportamiento del usuario
- Mejorar la experiencia de navegación
- Personalizar contenidos
El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies.
14. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS
Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante solicitud a: Info@digitalprof-it.com
Tiempos de respuesta:
- Consultas: máximo 10 días hábiles
- Reclamos: máximo 15 días hábiles
15. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
DIGITAL PROFIT se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán informadas a través del sitio web.
16. VIGENCIA
La presente política rige a partir de su publicación.